Biaya Ganti Kartu ATM BCA – Memiliki kartu ATM yang rusak atau hilang memang menjadi masalah yang sangat merepotkan.
Tak hanya tidak dapat dipakai untuk mengerjakan transaksi perbankan, hal ini juga membuat kekhawatiran terkait keamanan data pribadi kita.
Maka dari itu, penting bagi kita untuk segera mengerjakan penggantian kartu ATM yang rusak atau hilang supaya tetap bisa mengerjakan transaksi perbankan dengan aman dan nyaman.
Salah satu bank yang menyediakan layanan penggantian kartu ATM ialah Bank Central Asia (BCA).
Bank satu ini sudah terkenal dengan pelayanan dan teknologi yang modern, sehingga proses penggantian kartu ATM di BCA pun terbilang mudah dan cepat.
Tetapi, sebelum mengerjakan penggantian kartu ATM di BCA, maka kalian perlu mengetahui syarat-syarat dan biaya yang harus dikeluarkan.
Simak informasi selengkapnya tentang syarat dan biaya ganti kartu ATM BCA di bawah ini.
Bank BCA
Bank BCA (Bank Central Asia) merupakan salah satu bank swasta populer yang selalu memberikan fasilitas untuk para nasabah dengan cara mengikuti perkembangan teknologi modern.
Pada bank satu ini tidak hanya memberikan kemudahan untuk pembuatan tabungan online saja, tetapi juga dalam beragam fasilitas yang lainnya.
Bahkan pada waktu sekarang ini, bank BCA sudah mengeluarkan mesin CS digital yang bisa digunakan untuk pengambilan kartu ATM baru.
Nah, untuk nasabah yang hendak membuat tabungan dengan cara online, maka kalian dapat mengambil kartu ATM lewat mesin CS.
Tak hanya itu, mesin CS tersebut pun berfungsi untuk para nasabah yang hendak mengganti kartu ATM-nya seperti karena lupa PIN, hilang, rusak, hingga karena ingin mengganti ke jenis ATM yang baru.
Dengan menggunakan mesin CS ini, nasabah tidak perlu lagi mengantre dengan lama di kantor cabang bank BCA.
Alasan Ganti Kartu ATM BCA
Seperti yang telah disebutkan di atas, salah satu alasan kenapa nasabah harus mengganti kartu ATM BCA adalah sebab kartu yang lama rusak sehingga sudah tidak dapat digunakan lagi.
Tak hanya itu, ada pula beberapa alasan yang mewajibkan nasabah harus mengganti kartu ATM BCA, antara lain:
- Kartu ATM tertelan pada mesin ATM.
- Kartu ATM hilang sebab kelalaian dari nasabah.
- Kartu ATM telah melebihi masa pakai maupun kedaluwarsa.
- Kartu ATM diblokir oleh pihak bank BCA sebab adanya suatu kasus.
Syarat Ganti Kartu ATM BCA
Jika nasabah ingin mengganti kartu ATM mereka sebab retak, patah hingga kedaluwarsa, maka penggantian itu bisa dikerjakan di kantor cabang bank BCA terdekat.
Tetapi, sebelum kalian menggantinya, maka ada beberapa syarat serta ketentuan yang harus dipenuhi seperti:
- Buku rekening tabungan bank BCA.
- Kartu identitas KTP nasabah.
- Sejumlah uang guna membayar biaya ganti kartu ATM BCA.
- Kartu ATM BCA dan juga Paspor BCA lama.
Cara Mengganti Kartu ATM BCA
Dikutip dari laman resmi BCA, tak hanya biaya ganti kartu ATM BCA yang perlu dibayar, namun terdapat tiga cara mudah yang bisa kalian lakukan untuk mengganti Kartu ATM BCA Non Chip ke dalam Kartu ATM BCA Chip, diantaranya ialah sebagai berikut:
1. Hubungi Halo BCA
Yang pertama, kalian bisa mengajukan penggantian Kartu ATM BCA Non Chip menjadi Kartu ATM Chip BCA dengan cara menghubungi Halo BCA.
Berikut ini merupakan cara untuk menghubungi Halo BCA lewat telepon, antara lain:
- Hubungi 1500888
- Pilih bahasa layanan (1 = Bahasa Indonesia dan 2 = Bahasa Inggris)
- Tekan 1 guna masuk ke menu “Perbankan”
- Tekan 0 agar bisa berbicara bersama Customer Service
- Ajukan untuk penggantian kartu
Tak hanya lewat telepon, namun kalian pun bisa memakai aplikasi Halo BCA dengan cara seperti:
- Buka aplikasi Halo BCA
- Tekan “Call” di bagian “Beranda” aplikasi
- Tekan “Perbankan”
- Tekan “Ya” guna pertanyaan “Anda yakin ingin menghubungi Layanan Perbankan?”
- Ajukan untuk penggantian kartu
Kartu yang diajukan lewat Halo BCA tersebut nantinya akan dikirimkan pada alamat kalian apabila kalian sudah bisa memenuhi syarat serta ketentuan yang berlaku.
2. Layanan CS Digital
Pada masing-masing nasabah BCA yang hendak mengerjakan transaksi perbankan bisa memanfaatkan CS Digital, yaitu layanan Customer Service (CS) yang berasal dari BCA.
Layanan satu ini berwujud mesin digital secara self service yang dapat kalian temukan pada beberapa cabang Bank BCA.
Berikut ini merupakan cara untuk mengganti kartu dengan memakai layanan CS Digital, antara lain:
- Pergi ke kantor cabang BCA yang telah menyediakan layanan CS Digital
- Tekan menu “Kartu” di dalam mesin CS Digital
- Tekan “Cetak kartu”
- Pilih “KTP elektronik”
- Kerjakan proses verifikasi sidik jari
- Masukkan nomor rekening
- Pilih “Kartu instan”
- Aktivasi PIN, mesin nantinya akan segera mengeluarkan kartu chip baru
3. Melalui BCA Mobile
- Buka serta login pada aplikasi BCA Mobile yang sudah ada di smartphone kalian
- Selepas muncul menu utama pada aplikasi tersebut, kalian pilih menu “Akun Saya”
- Lalu kalian pilih menu “Ganti Kartu”
- Lalu, pilih jenis kartu yang terdiri atas Mastercard atau GPN. Apabila sudah dipilih, selanjutnya klik “Lanjut”
- Berikutnya kalian lengkapi informasi yang diminta serta klik “Lanjut”
- Pilih alamat pengiriman kartu ATM BCA yang berbasis chip
- Apabila sudah, pastikan data informasi yang kalian masukan sudah benar serta klik “Lanjut”
- Selepas itu, masukan PIN BCA
- Penggantian kartu ATM BCA dengan basis chip sudah selesai.
Periksa SMS maupun email secara berkala guna mengetahui status pengiriman kartu kalian.
Apabila kartu belum juga kunjung tiba ke alamat yang kalian masukkan selepas 7 hari kerja, maka silakan hubungi Halo BCA pada nomor 1500888 guna informasi lebih lanjut.
4. Kantor Cabang BCA
Kalian pun bisa mengerjakan penggantian Kartu ATM BCA Non Chip ke dalam Kartu ATM Chip BCA dengan cara mengunjungi kantor cabang BCA terdekat.
Hal tersebut berlaku untuk semua kantor cabang BCA yang sudah tersebar di seluruh Indonesia.
Selepas selesai dengan biaya ganti kartu ATM BCA, dalam proses mengganti kartu ATM BCA lewat CS digital adalah cara yang mudah, di mana kalian tidak perlu lagi mengantre terlalu lama pada kantor cabang BCA.
Hanya dengan lewat mesin CS digital, maka proses ganti kartu ATM bisa dikerjakan dengan mudah serta cepat, yaitu kurang lebih 5-15 menit saja.
Tak hanya itu, proses dalam ganti kartu ATM BCA lewat CS digital juga turut menjadi solusi tepat untuk kalian yang masih mempunyai jenis kartu versi lama atau tidak ada chipnya.
Hal tersebut disebabkan, pihak BCA sudah mempunyai aturan baru jika kartu ATM yang tidak memiliki chip nantinya tidak bisa dipakai untuk bertransaksi.
Tetapi, apabila kalian mengalami kendala ketika dalam proses pergantian kartu ATM BCA lewat CS digital, maka kalian bisa menghubungi pihak customer service BCA.
Biaya Ganti Kartu ATM BCA
Per tanggal 1 Desember 2021 yang lalu, pihak Bank Central Asia (BCA) sudah mulai menerapkan Kartu ATM BCA Chip.
Di mana seluruh Kartu ATM BCA Non Chip nantinya akan diblokir serta tidak dapat dipakai lagi.
Maka dari itu, seluruh nasabah BCA akan dianjurkan untuk segera mengerjakan penggantian kartu ke Kartu ATM Chip BCA.
Jangan khawatir untuk biaya ganti kartu ATM BCA Chip tersebut juga tidak akan memungut biaya sama sekali. Sehingga, biaya ganti kartu ATM BCA Chip ini ialah 0 rupiah.
Sementar pada biaya ganti kartu ATM BCA Xpresi sendiri biayanya tertinggi hanya sebesar Rp20.000
Biaya penggantian tersebut juga berbeda-beda tergantung dengan jenis tabungan atau jenis kartu ATM yang dipakai.
Contohnya pada biaya ganti kartu ATM BCA Xpresi silver/ blue biayanya sebesar Rp10.000, sementara untuk gold Rp15.000 serta platinum Rp20.000.
Informasi selengkapnya ada di bawah ini:
1. Kartu ATM BCA Hilang
Apabila kartu kalian hilang, maka kalian akan dikenakan tarif sesuai dengan jenis kartunya seperti berikut ini:
Jenis Kartu ATM | Biaya |
ATM BCA Silver | Rp10.000 |
ATM BCA Gold | Rp15.000 |
ATM BCA Platinum | Rp20.000 |
2. Kartu ATM Tertelan
Sedangkan apabila penggantian kartu ATM sebab tertelan, maka untuk besaran biayanya bisa dipengaruhi oleh lokasi mesin ATM.
Apabila lokasi tak terlalu jauh dengan kantor, maka kalian tidak akan dikenakan biaya alias gratis.
Tetapi apabila kartu ATM tertelan pada mesin yang lokasinya jauh bersama kantor cabang, maka kalian akan dikenakan biaya layanannya dengan besaran biaya seperti:
Jenis Kartu ATM | Biaya |
ATM BCA Silver | Rp10.000 |
ATM BCA Gold | Rp15.000 |
ATM BCA Platinum | Rp20.000 |
3. Kartu ATM BCA Terblokir
Apabila kartu ATM BCA terblokir oleh pihak bank, maka kalian dapat meminta untuk diaktifkan kembali lewat panggilan telepon ke call center BCA.
Di dalam pengurusan penggantian kartu ATM BCA sebab terblokir satu ini nasabah tak akan dikenai biaya sepeserpun.
Tetapi, nasabah harus menyiapkan pulsa operator minimal Rp25.000 agar bisa menghubungi call center BCA.
Call Center Bank BCA
Di atas telah kami terangkan dengan lengkap terkait besaran biaya ganti kartu ATM BCA pada seluruh jenisnya.
Jika kalian masih bingung, maka kalian pun dapat bertanya secara langsung dengan cara menghubungi customer service bank BCA pada beberapa contact center di bawah ini:
- WhatsApp: 08111500998
- Halo BCA: 1500888
- Twitter: @HaloBCA
- Email: [email protected]
- Website: https://www.bca.co.id/
Baca juga: Syarat & Biaya Bikin ATM BNI Berdasarkan Jenis Kartu.
Kesimpulan
Demikianlah informasi dari Biayaharga.com terkait syarat dan biaya ganti kartu ATM BCA.
Sebagai nasabah BCA, penting bagi kalian untuk memperhatikan hal-hal tersebut supaya proses penggantian kartu ATM berjalan lancar dan sesuai dengan harapan.
Tak hanya itu saja, pastikan kalian juga telah memperhatikan keamanan dari kartu ATM kalian agar bisa terhindar dari kerugian yang tidak diinginkan.
Terakhir, jangan lupa untuk selalu memeriksa dan mengikuti informasi terbaru dari BCA mengenai layanan penggantian kartu ATM, karena biaya dan syarat dapat berubah sewaktu-waktu.
Semoga informasi kali ini dapat bermanfaat bagi kalian semua dan selamat melakukan transaksi perbankan dengan aman dan nyaman dengan menggunakan kartu ATM BCA.